Ofte stilte spørsmål
Svar på det kundene våre lurer mest på. Finner du ikke svaret du leter etter, er det bare å ringe oss på 23 91 20 60.
Trenger jeg å bestille time, eller kan jeg bare komme innom?
Vi anbefaler alltid å bestille time på forhånd, enten på telefon eller via timebestillingen på nett, slik at vi kan sette av nok tid til akkurat din bil. Ved akutte problemer er det bare å ringe oss, så ser vi hva vi får til samme dag. Bilteknisk diagnose er drop-in og krever ingen timebestilling.
Hvor lang tid tar et vanlig oljeskift?
Et komplett oljeskift tar normalt 30–45 minutter, avhengig av bilmodell. Ved full service eller mer omfattende arbeid setter vi av mer tid, og du får beskjed om omtrentlig varighet når du bestiller time.
Jobber dere på alle bilmerker?
Ja, vi jobber på de aller fleste bilmerker og modeller, uavhengig av om bilen er kjøpt ny eller brukt.
Mister jeg nybilgarantien hvis jeg bruker dere i stedet for et merkeverksted?
Nei. Så lenge service og vedlikehold utføres etter bilprodusentens fastsatte serviceintervaller med riktige deler og væsker, har du krav på at nybilgarantien opprettholdes selv om du bruker et uavhengig verksted som oss. Les mer i artikkelen Derfor lønner det seg å ta service på bilen.
Hvilke deler og hvilken olje bruker dere?
Vi bruker motorolje fra den belgiske produsenten Ardeca, som følger bilprodusentens spesifikasjoner, og reservedeler fra MANN, MAHLE, VAICO og NGK.
Hva skjer hvis dere finner noe uventet under service?
Vi tar alltid kontakt med deg før vi gjør noe utover det som opprinnelig er avtalt, og forklarer hva det koster og hvorfor. Du blir aldri fakturert for noe du ikke har sagt ja til på forhånd.
Hvordan vet jeg hva noe kommer til å koste?
Ta kontakt med oss på telefon eller via timebestillingen på nett, så gir vi deg et prisoverslag basert på bilmodell og hva som skal gjøres. Noen tjenester har faste «fra»-priser, mens andre avhenger av bilens tilstand. Alle priser på nettsiden er inkl. mva.
Hva koster det å finne ut hva som feiler bilen?
En bilteknisk diagnose koster fast pris 599,- inkl. mva, uansett bilmerke. Du kan komme innom uten timebestilling, og du får alltid et konkret prisoverslag før en eventuell reparasjon.
Kan jeg vente hos dere mens bilen blir servet?
Ja, det går fint for kortere jobber som oljeskift. Ved mer omfattende arbeid anbefaler vi å avtale henting eller levering i stedet, så du slipper å vente unødvendig lenge.
Hvordan bestiller jeg time?
Enklest er det å bestille på nett med registreringsnummeret ditt. Vi ringer deg for å bekrefte tid og pris, og du er ikke bundet før vi har bekreftet. Du kan også ringe oss på 23 91 20 60.